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歯科医院経営
この講座が目指す世界(1)【歯科の近未来図】日本の歯科(定期)受診率 倍増計画
今日は、歯科医のための年収アップ講座が「目指す世界」についてお伝えしたいと思います。 先生方もご存知の通り、日本人の歯科定期受診率は20%にも満たないと言われて... -
患者心理
人が払いたくないと感じるお金(1)【患者さんの食指が動くトリガー考察】
ネット通販の送料 人間の心理とは不思議なもので、払ってもイイと感じるか、払いたくない(もしくは高い!)と感じるかは、実際に支払う金額の大きさだけではないもので... -
限定動画
【プレミアメンバー限定動画】『マイクロスコープ(自費専門顕微鏡歯科)導入後の適正価格の決め方と患者さんへの説明手順』(山口歯科クリニック院長・山口義徳先生)
顕微鏡歯科(マイクロスコープ)治療専門の歯科医院 「山口歯科クリニック」(東京都渋谷区恵比寿)院長 山口義徳先生による 『自費顕微鏡治療導入・活用による高単価・... -
リコール率UP
予防型「歯科」でリコール率を高める簡単で有効な仕掛けとは?!
毎月、隔月、3ヶ月毎・・・通院間隔は、患者さんによって、治療内容や予防目的などによって違ってくるでしょうが、一定間隔で来院してもらうために有効な手立ては、いく... -
コミュニケーション
二十四節気と七十二候【単調な歯科診療の日々に変化をもたらす暦】
明日2月3日を節分と呼んで、神社などでは「節分会」「節分祭」が行われ、家庭でも豆まきをするのが現代の風習ですよね。節分が来たということは翌日4日は「立春」という... -
マーケティング基礎用語
自分の心理トリガーという新鮮な発想【自費率UPセミナー講師の江藤さんのメルマガから】
つい最近書いた「心理トリガー」の記事 マーケティングに馴染みのない先生に知っておいてもらいたい用語として紹介したいと思い、少し前から準備してあった記事だが、最... -
コミュニケーション
ザイオンス効果【単純接触頻度を高めて患者さんと信頼関係を築く方法】
何回会ったかで信頼関係は決まる!? ザイオンス効果とは、アメリカの心理学者ロバート・ザイオンスが提唱した理論で、会った回数が多いほど信頼し、親しくなるというも... -
マーケティング基礎用語
心理トリガーを意識してみる【歯科医院のマーケティング理論】
心理トリガーを意識してみると見方が変わるかも?! 「トリガー」っていうのは、日本語で言うと【銃の引き金】です。 マーケティング・集客で「心理トリガー」と言うと... -
患者心理
トイレが汚い、手拭きが吊りタオル【患者の目線その1】
当院では、滅菌・消毒を徹底しています! 最新の滅菌機器を導入して、「滅菌・消毒」を徹底しています。 治療器具は、オートクレーブ(高圧蒸気滅菌器)という専用の滅... -
コミュニケーション
伝え方次第では誤解を生んでしまう【コミュ力UPは歯科の重要事項】
歯科医院経営に限ったことではありませんが、仕事でもプライベートでも「コミュニケーション力」はとても重要な要素です。 特に気を付けて欲しいことは、スタッフとの会...