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木村英一さんの新刊本「ストレスゼロの伝え方 」プレゼントキャンペーン開催決定【歯科のドクター・スタッフ限定】
応募は締め切りました。 たくさんのご応募ありがとうございました。 当選は発送をもってかえさせて頂きます。 お届けをお待ち下さい。 「スタッフが前のめりになる！」... -
不定愁訴と書かれていても？？【歯科ホームページ改善点】
歯科医院のホームページ 最近では、キレイで見やすいものが随分と増えてきました。 これは、歯科経営者である先生方の努力やわれわれのようなコンサルタントやホームペ... -
リコール率激増「東京セミナー」開催報告【江藤誠哉氏】
今回の東京セミナーのテーマは、 「リコール率」激増！！ 講師は、「歯科医のための年収アップ講座」史上最年少の江藤誠哉氏。 若くして多才な起業家であり、ビジネスオ... -
満月の夜に赤ちゃんが生まれました？！
少し前に「満月の夜に出産が増える」とか「犯罪が多くなる」とかという記事を書きました。 そうしたら、知り合いからお孫さんが3月23日の満月の夜に生まれたという報告... -
患者さんを一瞬でファンにする方法『あ、そういえば●●さんに先生から・・・』
患者さんを一瞬でファンにする方法 せっかく、来院してくれた患者さん。 特に予防の患者さんには、長期的なスパンで通院してもらわないと（予防）治療成果も利益確保も... -
及川光博という俳優さんをご存知ですか？【ファン獲得のためのキャラ設定】
及川光博と言えば、「相棒（主演：水谷豊）」という人気テレビドラマシリーズのシーズン7の最終話から水谷豊演じる「杉下右京」の2代目「相棒」としてご存知の方が多い... -
患者さんに勧めて欲しい油（１）アマニ油【亜麻仁油・オメガ3脂肪酸】
歯科医院に通院する患者さんに勧めて欲しい食べ物・栄養成分など適宜お伝えしていこうと思います。 今回のテーマは、人間に欠かすことが出来ない「油」のお話です。 か... -
満月の夜には出産が多くなるとか、歯が痛くなるとか？
科学的には根拠があるとかないとか・・ 僕はスピリチュアルな分野は正直得意ではない（スピリチュアル分野の専門の皆さんごめんなさい）ので、よく分からないのですが、... -
同じ店でも行く度に変わってしまうこと【歯科スタッフの対応力によって患者満足度が変わるワケ】
常連客になっても毎回印象は変わることとは？ 僕は良くカフェでPCを開いて仕事をします。 アポまでのスキマ時間はもちろん、当講座サイトの管理更新、ブログ、メール返... -
経営者が陥りやすいワナ【好きな治療と患者さんのニーズは同じとは限らない】
分かっているはずなのにハマり込む罠 ビジネスをスムーズに立ち上げ、成長させていくには、お客さんの多いところで行うのがイチバンやさしい。 欲しがる人が群がる場所...
