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患者さんを一瞬でファンにする方法『あ、そういえば●●さんに先生から・・・』
患者さんを一瞬でファンにする方法 せっかく、来院してくれた患者さん。 特に予防の患者さんには、長期的なスパンで通院してもらわないと（予防）治療成果も利益確保も... -
保険治療の患者さんも大切に！継続通院希望ならLTV（生涯獲得金額）や利益は単発の自費より上になることも。
新規患者獲得コストは、既存患者に販売するコストの5倍 新規顧客（歯科の場合は患者さん）を獲得する（1円でも売上を得ること）ために必要なコストは、既存顧客（既存の... -
「LTV（ライフタイムバリュー）」【歯科における顧客生涯価値】を考える［第2回］
一発で刈り取るか？ 新しい苗木も植えながら大切に資源として利用していくのか？ 「顧客からの生涯獲得金額」をマーケティング用語で【LTV（ライフタイムバリュー）】... -
「LTV（ライフタイムバリュー）」考えていますか？［歯科における顧客生涯価値］
「顧客生涯価値」とか、 「顧客からの生涯獲得金額」をLTV（ライフタイムバリュー）と呼んでいます。 ひとりの顧客（患者さん）が来院してくれた場合に、 １年間にいく...
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