新着記事

受付のコミュ力・会話力や 電話応対力のなさが失客を生むという怖い現実 コンサルのためやセミナー等で知り合った先生に会いに行ったりと、色々な歯科医院に行く機会が...

南青山デンタルクリニック（広島市）の院長　山田英治先生よりご感想を頂きました。 皆さんに試飲して頂いた【低温圧搾法（コールドプレス）】で抽出した高品質の「亜麻...

キッズ予防歯科医院をはじめました～ 「予防型」歯科へのシフトが急速に進む中、 増床や併設、新設での「こども予防歯科」を開業される先生が増えてきました。 むし歯や...

患者さんとイチバン接触しているのは誰でしょう？ 先生でしょうか？！ もちろん、先生は「医院の顔」。 接触時間も長くなるに違いありません。 しかし、患者さんと接す...

院長（＝経営者）としてこうあるべきだ これは、歯科経営者に限らず、 各分野、各業界の社長・店舗経営者・起業家など・・ 経営者の全員が持つ感覚です。 これが、企業...

斜め向かいに『新しい歯医者』が開業！！　どうする？！ スタッフ：「先生、大変です。向かいの空き地に、歯医者ができます！」 先生：「何ッー」 最近は、歯科医師会に...

一発で刈り取るか？　新しい苗木も植えながら大切に資源として利用していくのか？ 「顧客からの生涯獲得金額」をマーケティング用語で【LTV（ライフタイムバリュー）】...

歯科業界ではかなり以前から、 ここ数年に至っては、 一般向けの雑誌やニュース記事でも目にすることがある 「歯科医院とコンビニの件数比較」 一般的に使われている数...

保険が歯科経営にとっての害悪だ!   「保険治療をやっていても利益が出ない・・・というより赤字になるだけだ」 よく耳にするお話です。   でも、本当にそう...

（自費の）営業っていやですよね？！ 私も営業やセールスは好きではありません。 私は話が上手い方でもありませんしね。 というより、どちらかと言うと話し下手・口下手...