これからの【最新歯科経営戦略】について考えたいと思います。
このように書くと、どうしても歯科医院（先生・クリニック経営者）側からの視点になりがちです。
しかし、このこと自体が旧態依然の考え方と言えます。
20年前、30年前なら、それでも良かった・・
歯科医療レベルも患者さん自体の知識や情報収集力も今ほどではなかったわけですから当然ですね。
今は、ネット時代・・・検索での情報収集はもちろんのこと、
LINEやFacebook、ツイッターなどのSNS利用が当たり前になり、
情報伝達が驚くほど早い。
つい数年前までの常識が、もう今年は通用しない。
これからは、
「患者視点」
「スタッフ視点」
そして、
「経営者視点」
それぞれが、バランスよく考えられた
「場」
としての歯科医院像を考えられるかどうかが、成功の秘訣となるでしょう。
もうすでにそんな時代に突入しているのです。
患者さんの心を掴むためには、
先生の歯科医院に『世界観』があるかどうかが重要になります。
『世界観』とは、先生の理念・ポリシーであり、
医院としての目的や目指す目標であったりします。
コンセプトと言うこともできますが、
私の考える『世界観』は、もう少し広い意味です。
「場」とか
「コミュニティー」
という方が、近いかもしれません。
「世界観」と言われて、ピンと来ない方は、
映画やドラマ・アニメやゲームなどをイメージしてみると分かりやすいかもしれません。
「スターウォーズの世界観」
「ウォーキング・デッドの世界観」
「進撃の巨人の世界観」
.etc
それぞれに、監督やディレクター、作者が創りだす「世界観」がありますよね？！
（上記のドラマや作品を見たことがない方、余計に混乱した方は、忘れて下さいね）
【先生の歯科医院の「世界観」はどんなイメージですか？】
一度、考えてみてください。
「世界観」
「場」
「コミュニティ」については、
【未来型歯科医院経営】のとても重要な要素になりますので、今後も一緒に考えて行きたいと思っています。
では今回はこの辺で。
