スタッフの気持ち– category –

売上優先・利益優先の結末 いま、ようやく歯科医院で本格的（口腔ケアをはじめ、栄養指導、食育などを含めた意味での）予防の時代が始まろうとしていると感じます。 そ...

スタッフは院長先生に認めて欲しい 人はお金のためだけに働いているのではないんですね。 評価を示す指標の1つとして、給料（お金）は確かに重要です。 でも、それはひ...

受付のコミュ力・会話力や 電話応対力のなさが失客を生むという怖い現実 コンサルのためやセミナー等で知り合った先生に会いに行ったりと、色々な歯科医院に行く機会が...

院長（＝経営者）としてこうあるべきだ これは、歯科経営者に限らず、 各分野、各業界の社長・店舗経営者・起業家など・・ 経営者の全員が持つ感覚です。 これが、企業...